楽天が通販サイト「楽天市場」の商品送料を無料にする制度の導入を事実上延期する方針を固めた。18日の一律導入を見送り,対応できる店舗から順次実施を求める。この問題をめぐっては、送料無料化に賛成する一部出店者が新型コロナウイルスの感染拡大で事業環境が厳しくなっていることなどから,楽天に延期を要請している。
▼問題の背景
かねてから楽天は税込み3980円以上の商品を購入した利用者への送料を出店者負担で一律無料とする方針を表明。これに対し,一部出店者が負担増につながると反発し,公取委に調査を要請していた。